A Festas360 respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que os usamos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
Cláudia Ribeiro, empresária em nome individual, NIF 209165774, que atua com a marca Festas360.
Contacto para questões de privacidade: festas360.pt@gmail.com · WhatsApp 963 681 068.
2. Que dados recolhemos
- Dados de contacto: nome, telemóvel, email e redes sociais com que nos contacta.
- Dados sobre a festa: tipo de evento, data, horário, localidade, número de convidados, serviços pretendidos, orçamento e outras informações que nos envie.
- As mensagens que troca connosco (formulário, WhatsApp, email, Instagram, Facebook).
- No caso de parceiros: dados da empresa ou do profissional, contactos, serviços, preços, condições e fotografias enviadas.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido e pedir propostas aos parceiros adequados.
- Enviar-lhe as propostas, acompanhar o pedido e combinar visitas.
- Gerir a relação com os parceiros, incluindo a faturação de comissões.
- Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais.
A base legal é a execução das diligências pré-contratuais que nos pede, o nosso interesse legítimo em acompanhar os pedidos e, quando aplicável, o cumprimento de obrigações legais. Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.
4. Com quem partilhamos os dados
Para lhe enviarmos propostas, partilhamos os detalhes da festa com os parceiros que podem prestar o serviço. Quando o cliente escolhe um parceiro, passamos os contactos ao parceiro, e vice-versa, para combinarem a reserva. Nos pedidos publicados nos canais de parceiros não incluímos o nome nem o contacto do cliente.
Usamos ainda ferramentas de terceiros para trabalhar (por exemplo, formulários online, email, WhatsApp e ferramentas de gestão de tarefas), que tratam os dados em nosso nome.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados durante o tempo necessário para tratar o pedido e acompanhar a festa, e depois pelo período exigido por lei para efeitos fiscais, quando aplicável. Pedidos que não avançam são apagados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
6. Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento, através de festas360.pt@gmail.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
7. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Usa tipos de letra fornecidos pelo Google Fonts, o que implica que o seu navegador comunica com servidores da Google para os descarregar. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de análise, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo da página.